内容简介：

同志任*市*区委、区政府信访办主任六年多来，认真实践“三个代表”的重要思想，不断开拓创新，勇于进取。在*同志的带领下，*区信访排查调处工作一年一个新举措，在高起点上又上新台阶。20*年，*区信访办分别荣获*市、*区“人民满意公务员集体”；连续九年被评为*市信访排查调处工作优秀单位；年年被评为区、机关先进党支部、创建文明机关先进单位。她本人被评为全国信访系统先进个人、*市优秀xx员、首都劳动奖章获得者；20*年2月，又代表*市参加了全国信访干部先进事迹宣讲团对全国30个省市进行了宣讲；20*年被推选为党的十七大代表参加了党代会。 　　“群众的事就是我们的事” 　　*同志牢记党的宗旨，时刻坚持以人为本的思想理念，真心实意的为群众排忧解难，“群众利益无小事”在她身上得到实实在在的体现。家住粉房胡同7号的残疾人张跃华来区政府上访，反映因拆迁补偿费少自己无能力买房，要求政府帮助解决困难。因张孤身一人，又身患残疾，帮助弱势群体的强烈责任感牵动着*同志的心，她多次协调拆迁公司，亲自查看房源，后在区委领导和主管部门的支持下，为张买了一套一居室现房。使这一和信访办无亲无故的残疾人深深感受到政府的关爱、人间的真情。张跃华既高兴又感动，她没想到政府对她这个残疾人反映的问题竟如此上心，又这么快的解决了实际困难，激动之情难以言表，亲自送了锦旗，上书“勤政爱民百姓安居 ……