内容简介:一、进步“管理就是效劳”的认识。倡导“零过失工作、零间隔办事、零关系办理”的目的。工作要仔细,不能大意,减少工作过失。效劳不能停留在字面上,关键是落实到行动上,要设心处地为客户做好效劳,坚决根绝“门难进、脸难看、事难办”现象。 二、纪律要 ……