我叫**，现任**区发展社区党委书记、主任，武汉市第十二、十三届人大代表。我深知，人大代表是一种职务，更是一种责任；要当好人大代表，必须认真听取选民意见，积极反应选民诉求，尽心尽力为选区选民做好服务，才能不辜负人大代表的崇高荣誉。

扎根社区，真情回应选民呼声

　　这几年，**区人大常委会把代表工作进一步向社区延伸，按属地原则把区域各级人大代表编入各代表工作室（站）。发展社区于2013年建立代表工作站，我是联络人。几年来，我与工作站其他三位代表一起，每周二定期接待选民，每月两次回访选民。我们通过实践，逐步总结并形成了一套“四步工作法”：一是“听”，通过接待活动，认真聆听群众心声，仔细记录群众反映的每一个问题；二是“说”，经常性地走访老年公寓、老年人活动中心、幸福食堂，以唠嗑的方式与老年朋友交流，收集意见建议；三是“思”，对收集的情况认真思索，搞清居民难在哪里；四是“行”，就选民反映的问题，运用人大代表的身份多方呼吁和奔走协调，帮助解决困难。

　　发展社区是上世纪80年代为安置拆迁移民户所建的住宅小区，现有居民6000余人，其中老年人占22%以上，独居老人43名、空巢老人79户158人。这几年，我和其他几位人大代表，重点关注社区老年人事业，坚持履职有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，立足“实”字，在发展社区为老年人托起了一片爱的天空。

　　几年来，我们4位人大代表开展了370多次接待和走访选民活动，认真倾听选民心声，真心实意为他们做好服务。社区有位近60岁的残疾妇女，其丈夫为离婚私自卖掉了夫妻共有住房并独吞了房款，我和另一位区人大代表得知后，多次到相关部门沟通情况，协调通过法律手段，帮助其追回了应得的房款；同时积极协调，为已离婚且无家可归的她申办了低保，并安排到社区老年公寓居住生活。社区有一对夫妻双双下岗，丈夫不幸患尿毒症晚期，生活十分困难，我和其他几位代表主动带头捐款，并倡议社区党员群众积极捐助帮扶，给这个雪上加霜的家庭送去了春风般的温暖。

建言献策，积极发挥代表作用

　　议案建议工作往往能更直接地体现人大代表的履职成效。这几年，工作站4位人大代表通过接待选民，和进楼入户走访选民，经常会收集到一些意见和建议。面对选民的呼声，我们丝毫不敢松懈，认真进行归纳整理，把属于区、街一级办理的事项及时转报区人大常委会，在区人大常委会转办后跟进督办。对一些涉及面较广，办理难度较大的意见建议，我们在进一步调查研究后，整理形成议案建议。三年来，我们累计向市、区人大会议提出了《关于养老服务的建议》、《关于建立区域社区老年大学的建议》等20余条议案建议，得到市区人大常委会的重视，也得以较好的落实。

　　为了让老有所养、老有所医成为现实，营造关注、关爱、扶助老人的氛围，我和其他几位代表通过接待选民、开展问卷调查等形式，提出了《关于引入社会力量保障独居老人就餐》的建议，被列为市人大常委会重点督办建议。通过各方不懈努力，武汉市首家道能幸福食堂在发展社区正式运营，为社区内75岁以上有需要的老人一日三餐义务送餐，解决了辖区老人的三餐吃饭问题，低廉的价格，可口的饭菜，送餐上门的良好服务，受到老人们的一致好评。同时，我在此基础上又提出《关于培育和发展社会组织，完善社区服务体系的议案》，得到区人大高度重视。目前，在区民政及相关部门和街道的引导扶持下，为老年人和残疾人提供服务的“阳光家园”、“幸福食堂”等6个社会组织纷纷进驻社区。这些专业社会组织以其专业的服务质量、创新的服务方式为社区居民提供了更充分的公共服务，改变了当前大量公共服务与管理事务由政府背景的行政事业性组织来承担的情况，受到了选民的普遍好评。

立足本职，争做敬业奉献楷模

　　1988年，我从企业商派到发展社区工作，20余年来，我充分利用人大代表的身份，积极争取各方面支持，在党和政府以及区域企业的扶持下，逐渐把发展社区从一个原来被污水沟包围、瓦砾遍地、居民怨声载道的老旧小区，建设成环境优美、管理规范、服务完善、秩序稳定、文明和谐的新型社区和都市花园。修建了社区综合服务楼、社区市民教育培训中心，兴建了2000多平米的室外广场，打造了三条特色路段,设置了阅报栏、科普长廊、宣传栏,全面美化、绿化、亮化了小区环境，使社区成为居民的家外之家。这些年，发展社区先后被评为全国民主法治示范社区、湖北省民主法治示范社区，我个人也荣获武汉市最美基层干部、湖北省首批十佳志愿者的光荣称号。

　　平时，我很注意通过人大平台发挥作用，促进社区建设和发展。从2006年当选市人大代表以来，每年我都在市人大会议**全团审议会上争先发言，积极反映社区建设的共性问题，大多得到与会市领导和市相关部门重视，一定程度上促进了全市社区的建设与发展。

　　作为一名人大代表和社区工作者，我觉得我承载着社区居民殷切的期待，有责任为武汉社区建设的发展献言献策，有义务为社区居民维护权益尽心尽力。我不能当好好代表，不能当聋子和哑巴代表，不能只当拍手和举手代表。人民群众选了我当代表，我就要为他们多说话，要对得起他们的信任。