20**年，xx妇幼保健院在县委、县政府及县卫生局的正确领导和关心支持下，坚持以党的十八大精神为指导，大力开展“党的群众路线教育实践活动”，继续推动二级等级妇幼保健院评审工作，不断加强文明单位创建活动。围绕“以人为本，诚实守信”的基本思路，以提高“两个效益”为基本点，狠抓医疗服务质量，进一步增强了医院的竞争能力，为全县妇女儿童提供优质的医疗保健服务。 自20**年以来，xx妇幼保健院连续4年荣获运城市妇幼卫生工作等级奖项及其它妇幼卫生工作单项奖。20**年荣获落实人口计生法定责任县级先进单位称号;20**年度“公共卫生服务项目”县级先进集体称号;20**年度《出生医学证明》管理工作市级先进单位称号;20**年办公室吴瑞瑞同志荣获运城市基本公共卫生妇幼项目工作先进个人称号;20**年度荣获山西省新生儿疾病筛查工作标本采集先进单位称号;20**年荣获人口和计划生育县级先进单位称号;20**年3月院长齐医变同志被县妇联授命为20**年度“巾帼建功标兵”荣誉称号。

　　上述成绩的取得，一方面得益于各级部门领导的正确领导和大力支持;另一方面得益于妇幼保健岗位广大妇女的辛勤工作，她们的主要业绩表现在以下几个方面：

　　一、扎实开展“巾帼文明岗”创建活动 务求取得实效

　　我院领导班子对文明单位创建活动十分重视，根据上级的部署和要求，结合医院的实际情况，年初调整了由齐医变院长任组长的xx妇幼保健院精神文明建设领导小组，制定“20**年创建文明单位工作计划”，并召开创建动员大会，明确目标，落实各项具体措施，真正做到精心组织，周密安排，体现特色，扎实推进，收到了良好的效果，有力促进了医院各项工作的顺利开展。

　　二、加强医德医风建设 大力提升医院形象

　　我院把抓好医德医风建设作为内强素质、外树形象的名妇产科专家。依据《xx卫生局关于扎实开展“三好一满意”活动，推动党风廉政建设和纠风工作的实施方案》的总要求，制定了系列行风评议制度。利用制度去规范职工的行为;建立督查机制、考评机制、奖惩机制、保障机制，及时总结工作中的好做法、好经验，推动惩防体系的建立和完善。今年选派了多名医生、护士到上级医院进修学习，参加省市各类学习班、培训班、学术交流，制定了《医务人员培训和技术考核制度》，医院以会代训，科室轮换组织业务学习，年终组织全院医务人员进行本专业基础理论知识考试和操作技能考核。这些形式大大提高了医务人员的业务素质和技术水平，增强了医院的综合竞争力。近几年我院投入大量资金购置医疗设备，先进设备的引进和新技术的应用，大大提高了医院的科技含量，进一步增强了医院的竞争力和综合服务能力。

　　三、以保健为中心

　　推行国家基本公共卫生服务项目履见成效 我们在大力拓展临床业务的同时，始终坚持以保健为中心的服务宗旨，贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》，大力开展妇幼保健工作。 国家把0-6岁儿童和孕产妇健康管理归纳为基本公共卫生服务项目管理体系，我院承担着这两个群体的管理重任。多年来，我院为全县儿童提供免费服务，每年都举办下乡免费送医送药大型义诊、免费妇科普查、妇女儿童保健知识讲座等一系列活动。这是党和政府为建立基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务所采取的重要决策，对于当前和今后妇幼保健事业长远的发展，具有重大而深远的影响。

　　仅20**年，为全县孕产妇系统管理新建孕产妇手册2054份，早孕建册1962人，产后访视2185人，访视率99%，住院分娩率达**0%， 0-36个月儿童系统管理**565人;3-6岁儿童免费体检**319人。同时，还通过举办培训班、学术讲座、下乡督查、免费接收进修人员等形式提高全县妇幼卫生人员的技术水平，充分发挥作为xx妇幼保健指导中心的作用，保障了全县广大孕产妇和儿童的健康水平。

　　四、重业务 抓亮点 显特色

　　“三网监测”和重大公共卫生服务项目是妇幼保健工作者的又一重要课题。通过投服小剂量叶酸片和产筛、新筛、听筛等措施，认真防控新生儿出生缺陷。20**年，全县发放小剂量叶酸8258瓶，育龄妇女享用叶酸片人数2492名，**0%完成任务;完成孕妇产前筛查2080人，筛查率为27%，占任务数的**8%，筛出高风险203例，高风险率为9.69%;全县出生人数2219人，助产机构活产数1705人，新生儿疾病筛查**16人，筛查率为77%，无疑似病例。农村育龄妇女宫颈癌筛查3500名，**0%完成省厅下达的任务;艾滋病检测人数1682例，无一例阳性患者。确保我县出生人口素质。

　　五、转变服务观念 建立以病人为中心的服务理念

　　近年来，医患关系紧张，医疗纠纷增多，原因是多方面的，既有患者对医院期望值过高、维权意识增强及患者将各种矛盾转嫁给医院等原因，也与医院制度不健全、医务人员技术不过关、医德缺失等有关。为此，我们围绕以病人为中心这一服务理念，制定了一系列措施并付诸行动，包括：①健全各项管理制度;②加强医患沟通，建立医患互信机制，注重患者的知情权;③以各种形式对医务人员进行风险教育;④有针对性地对医务人员进行多层面、多形式、多内容的专业技术培训;⑤每年举办优质服务全员培训。通过努力，使医患关系得到进一步改善，医疗纠纷控制在低水平，使我院在市民心目中树立了良好的形象。

　　六、抓好基础设施建设 努力为患者创造舒适的就医环境

　　我院大楼始建于1998年，外观较陈旧，内部环境及布局落后，工作用房不足，这一直是制约医院业务发展的瓶颈，为此，我们把改善就医环境摆在主要位置。近年来，共投入近60万元，将部分工作用房重新布局及装修改造，把原有办公用房分别建成住院病房、儿童健康中心和妇女健康中心，尽量为患者创造舒适的就医环境。

　　总之，xx妇幼保健院根据本行业和部门的特点，除认真履行对全县医疗卫生单位提供妇幼卫生工作指导的法定职责外，还积极抓好临床医疗工作，坚持“以保健为中心，以保健促临床，以临床支撑保健”的服务理念，坚持妇幼保健的公益性不变的服务宗旨，全心全意为人民服务，尤其是该院女职工巾帼不让须眉，努力创先争优，不甘人后，奋力争先，不愧为卫生行业的“排头兵”。