内容简介:一、信访业务工作完成情况 全年,我局处理市长12345热线77件、县委和县政府及信访局交办、转办件46件、直接接待群众来访4300人次,其中个人上访4040人次,集体访13批260人次。全年我局来信来访案件结案率为100%。 二、加强领导、落实责任 ……