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电子商务考察报告           ★★★
电子商务考察报告
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:648 更新时间:2017/5/15 20:11:06
 经过对**天华电商产业园、尧舜牡丹产业园、曹县大集乡淘宝村及淘宝产业园、郓城县村淘服务中心、枝江“淘宝之家”、枝江村淘服务中心的实地调查和座谈交流,我们以为,**、枝江均积极顺应形势开展,营造出了浓重的电商开展气氛,有序推进电子商务开展,效果显著,找到了一条促进乡村转型开展、农民增收致富的好路子,成为科学赶超、青出于蓝的新引擎,其开展形式十分值得我市自创。现报告如下:
    一、总体状况
    截至20**年底,**市“淘宝村”开展到35个,占山东省的1/2、全国的1/22;“淘宝镇”开展到4个,占山东省的2/3、全国的1/18。今年上半年,**电商买卖额537亿元,同比增长52.9%,其中网络批发买卖额196亿元。枝江市现有各级电子商务示范企业30家,电商网店3500多家,从业人员3000多人,日快递收发2.2万件,20**年全市电商买卖额28亿元。在阿里研讨院近日发布的20**年中国群众电商创业县市排行榜中,枝江位列中西部地域第二位。
    (一)构建电商服务体系,推进乡村电商全掩盖。**借力阿里巴巴“千县万村”和京东“千县燎原”方案,依照一镇一站、一村一点或几村一点的形式,在全国率先完成了“千县万村”试点县区全掩盖,村淘站点开展到617个,打通了“网货下乡、农产品进城”的渠道,曹县、郓城县成为“山东省电子商务示范县”。枝江携手阿里巴巴集团建立“淘宝�6�1特征中国”宜昌馆枝江站、阿里巴巴宜昌产业带枝江服务中心,在全市施行“村淘项目”,已建成42个村级示范服务站。此外,还建立了京东枝江服务中心和“京东�6�1枝江馆”。
    (二)培育电商村镇,推进电商集群开展。**尊重大众首创精神,系统总结该市“淘宝村(镇)”开展经历,引导各县区立足特征农产品优势,经过电商促进乡村经济开展,开启了乡村电商跨县区、跨行业、裂变式竞相开展的新场面。20**年全市新增“淘宝镇”3个、“淘宝村”28个,曹县开展成为全国第二大“淘宝村”集群。枝江在淘宝上注册从事B2B电子商务买卖的企业近100家,初步构成了枝江大曲、枝江休闲鞋专卖、锦绫纺中高档服装、天清水稻、聚农蜂蜜、覃姐鱼糕等一大批枝江特征电商品牌。
    (三)打造电商产业园区,提升电商层次和程度。**经过新建或改造闲置厂房、写字楼等多种方式,建成投用电商产业园区21个,入园电商企业、团队**44家。其中天华电商产业园已入驻电商、网商、微商、创业创客团队370家,进驻物流快递企业102家,7家设立了区域分拨中心。吸纳从业人员1.3万名,日均发单量5.6万票,仅今年上半年就完成买卖额38亿元。枝江投资2亿元、占地120亩的枝江电商产业园正在加快建立,方案年内建成投运,已有10个电商企业签约入驻,建成后将吸纳3000名以上创客进园创业,吸收**家以上重点电子商务企业入驻园区。
    (四)鼎力开展跨境电商,开发电商新“蓝海”。**从制定扶持政策、优化通关服务等方面动手,鼓舞电商运营主体依托发制品、工艺品、牡丹产品等**特征优势出口产品,展开跨境电子商务。上半年,全市完成跨境电子商务出口额1.5亿美圆,增长**.4%,鄄城发制品产业园被认定为山东省八个跨境电商产业汇集区之一。
    二、主要经历
    (一)**“五个分离”找得准。该市主动顺应互联网经济特性,积极推进乡村电商与全市中心工作交融开展,完成了互相促进、谐和开展的良好场面。一是与产业转型晋级相分离。充沛发挥网络销售优势,鼎力开展特征电商产品,完成由“有什么卖什么”向“能卖什么就消费什么”、“什么卖的好就消费什么”转变,扩展有效供应,促进了电商加工园区建立,催生带动了新经济萌芽和生长。曹县大集镇电商小镇、牡丹区创意家居小镇等一批由互联网带动构成的特征加工制造园区,成为了供应侧构造性变革的新亮点。二是与脱贫攻坚相分离。**贫穷人口多,接近全省的三分之一,开展和脱贫的压力大、任务重。该市发挥电商限制要素少的特性,经过送技术、送设备、送服务,扶持贫穷户从事电商产业,线上销售、线下加工,一根网线串起三大产业。20**年,**有563个贫穷村开展电商,带动贫穷户1.4万户,户均增收6000元。近年来,仅曹县“淘宝村”集群,就带动10万多人就业、2万多人脱贫。三是与特征村培育相分离。**具有山药、牡丹、芦笋和地域文化产品等众多农产品优势,在特征村培育过程中,引导大众和各类新型农业运营主体,经过互联网拓展销售渠道。20**年,借力电商新开展“一村一品”特征村432个、“一乡一业”特征乡镇40个,为更多电商村的涌现奠定了根底。四是与返乡创业相分离。**终年有**0多万外出务工人员和**万名大学毕业生,经过开展乡村电子商务,吸收、鼓舞他们返乡创业,在外乡发明价值和财富,将会焕发出宏大的经济推进力。市委、市政府研讨制定鼓舞政策,支持外出务工人员、**籍在外大中专毕业生、复退军人,应用电商返乡创业就业。据统计,目前**80%的电商从业人员是返乡创业者。五是与服务型党组织创立相分离。**市委在全市展开了以单位联络村(社区)、干部联络户,创立村级服务型党组织、发明大众称心工作业绩为主要内容的“双联双创”活动。乡村电商与广阔农民大众联络亲密,把它作为“双联双创”活动的重要内容,归入驻村“第一书记”、服务型党组织创立考核体系,实在加强了基层党组织参与电商、服务电商、开展电商的义务感,促进了电商在乡村的推行和提高。
    (二)**“六动措施”抓得实。该市坚持积极主动、勇于开辟,努力创新工作方式办法。一是宣传发起,凝聚共识。把宣传发起作为进步思想认识的重要抓手,引导广阔干部大众主动投身到电商开展的大潮中。经过召开会议、发放明白纸、组织外出学习调查等多种措施,增强对电商学问、支持政策、办法途径的宣传。在市内主流媒体开拓专版、专栏、专题,引导社会各界借助电商创业就业。兴办《村淘在线》期刊,为乡村淘宝合伙人搭建交流平台。应用网站、微信、微博等新型媒体,向社会传送电商资讯。积极展开各类电商先进单位和人物评选活动。经过广造气势,构成了竞相议电商、知电商、做电商的强大社会气氛。二是培训促动,提升才能。把培训作为快速起步、支撑电商开展的重要方式,展开了多层次、全方位的培训活动,在全市培训出了一批电商人员和电商人才。在阿里巴巴淘宝大学举行了全国第一期订制式县区长电商研修班,与阿里协作在郓城县建立了淘宝大学第一个分校,去年以来经过多种方式举行55次不同层级的指导干部研修班,有效进步了各级干部引领电商开展的专业素养和才能程度。市人社、民政、工会、团委、妇联、残联等部门列出专项资金,展开“返乡圆梦”、“退役军人和下岗职工自主创业”、“电商助残”等特征培训,拓宽了就业渠道。去年以来,全市累计举行各级各类电商培训班833期,培训**.1万人次。三是平台驱动,搭建载体。借力国内大型电商平台推进电商开展,狠抓了与阿里巴巴、京东等大型电商企业的协作。20**年市政府与阿里巴巴集团签署的战略协作项目全部得到有效落实,特征中国**馆成为国内面积最大、入馆产品最多的市级O2O体验馆,**88**产业带成为企业重要的触网平台、已入驻企业1066家,全国首个菜鸟网络县域物流试点项目落户**,阿里云大数据项目加速推进。同时,狠抓市内自建自营电商平台的建立,全市已开展到30多家,成为电商开展的“中央部队”和生力军。四是典型带动,多点开花。把发现典型、培育典型、推行典型作为推进电商开展的有效手腕。**在全市推行“郓城形式”,加快基层电商服务体系建立;推行“大集形式”,抓好电商村镇培育;推行“天华形式”,加速了电商园区开展。支持各部门运用典型推进电商开展。团市委在全省率先设立了青年电商创业奖,组织展开了创业大赛。市妇联组织施行“巾帼电商行动”,开展妇女网店6万个,带动妇女就业10.4万人。市商务、经信等部门推行单县朱氏药业、东明康迪妇幼用品线上线下交融互动经历,以及曹县曹普工艺、鄄城尚凯发制品跨境电商经历,带动40%的范围以上工业企业展开电商业务,200多家企业展开跨境电商业务。五是行政推进,加速开展。市县均成立了电子商务开展指导小组和管理办公室,主要担任同志对电商亲身抓、负总责。市政府出台了关于加快全市乡村电子商务开展的意见,制定了电子商务开展三年行动方案,把电商开展归入对县区的重点经济工作考核,同时对电商园区、平台、终端和服务体系建立,以及电商开展带动的项目停止现场观摩式调研,发现重生力气,推进电商开展。六是配套联动,构成合力。经过制定政策、优化服务、改善环境等,多方发力,为电商开展提供配套支撑。市里又设立5亿元引导基金,助推电商开展。与清华大学、山东科学院、山东工艺美院等签署战略协作协议,为电商产品研发、文化创意提供智力支撑。市工商、质监等部门分别制定了服务电商开展的意见,制定了电商产品的技术规范,支持推进培育电商品牌;市人行创新抵押质押担保方式,谐和发放淘宝产业贷款2.1亿元。强化网络根底配套,施行光纤入村,建成了全省第一个、全国第二个“全光网”城市。施行“菜鸟县域聪慧物流+”项目和“快递下乡”工程,市县乡村四级物流配送体系日趋完善。
    (三)枝江“四驱联动”效果好。该市探究出了“政府引导、市场运作、园区汇集、产业配套”四驱联动开展形式,电子商务从无到有,开展迅猛。一是坚持政府引导,注重顶层设计,营造支持电商开展的新气候。枝江市科学规划电子商务开展空间,提出了打造鄂西农产品电商物流基地、宜荆荆城市群电商创业中心、争创国度级电子商务示范县市的目的。该市出台了相关文件,市财政每年布置500万元电子商务开展扶持资金。对到达相关规范的,电商从业人员给予5000元创业培训补贴;电商创业企业给予不低于10万元的无息贷款补贴;电商示范网店、示范企业给予5-50万元奖励。出台鼓舞农民进城从事电商创业的施行方法,树立市级指导联络电商产业制度,将镇级电子商务开展状况作为全面小康社会建立的重要内容,将村级电子商务开展状况作为“义务清单”的重要内容,归入基层党组织“三个清单”考核管理方法,并与村干部的工作报酬直接挂钩,充沛发挥考核的鼓励引领作用。二是坚持市场运作,突出企业主体,搭建促进电商开展的新平台。多层次搭建电商平台。全市构成了大平台支撑、中小平台跟进,各具特征、优势互补的电商开展格局。除“淘宝�6�1特征中国”宜昌馆枝江站、阿里巴巴宜昌产业带枝江服务中心、京东枝江服务中心和“京东�6�1枝江馆”外,还依托省供销社裕农电子商务、“邮乐网”综合服务平台、“削平购”本地电商平台,开展线上线下销售形式(O2O)。多形态激活电商创业。鼎力宣传电商创业扶持政策,吸收了一批返乡农民工、大学毕业生、灵敏就业人员参与电商创业,培育了一批带头人。全市开展了30家电商示范企业,局部产品构成了较大网上销售优势。20**年,全市网络批发额到达3亿元。其中鞋类淘宝店铺日销售鞋类产品近万双,构成了省内最大的鞋类产品网上市场。枝江鼓舞“农产品进城”,20**年全市经过电子商务共销售有机大米35万公斤、柑桔25万公斤、橙子5万公斤、蔬菜18万公斤、鸡蛋2万公斤。枝江酒业20**年8月以来,经过进驻天猫、京东、1号店等大型电商平台拓宽销路,到20**年底,短短四个月完成电商销售额2000万元,目前,投资2亿元的枝江酒业“互联网+”大单品项目正在加快推进。三是坚持园区汇集,整合各方资源,打造电商高效开展的新格局。盘活资产,“就汤下面”建园区。支持艰难企业盘活资产,建立电商产业园区,成为“双万”活动企业解困新亮点。联云电子公司对闲置办公、仓储等设备停止改造,建立电商产业园,现已入驻电商企业9家,物流公司3家。20**年,该电商产业园完成销售收入1.6亿元,税收800万元。入驻企业众安电子商务公司20**年完成网络销售收入7000余万元。国有资产触网“增值”。市供销社应用闲置资产成立枝江市乡村电子商务服务中心(即“淘宝之家”)和惠万民电子商务公司,运营8大类120多个种类的日用工业品及本地农产品,20**年,经过淘宝、天猫等平台完成线上买卖额3000多万元。招引项目,吸纳投资建园区。鼓舞专业市场搭建电商平台,完成实体店铺与虚拟店铺分离,线上与线下互动,加强专业市场的竞争力。积极推进投资2.4亿元的宜昌龙鑫农资大市场与京东公司协作,建成京东枝江服务中心和“京东�6�1枝江馆”,去年11月投入营运。积极推进投资5亿元的易购国际商贸城与阿里巴巴集团协作,建立阿里巴巴宜昌产业带枝江服务中心,打造大型机电产品买卖市场,已有100多家商户参加产业带。政府主导,精准配套建园区。将电商园区与工业园区同规划、同建立,完善园区配套设备,筑巢引凤,招商引资,吸收知名电子商务企业和相关配套企业入驻,打造集商品贸易、平台建立、物流配送、融资支持等多功用、多业态于一体的电子商务集聚区。四是坚持产业配套,优化公共服务,完善支撑电商开展的新体系。树立电商人才培育体系。鼎力展开电子商务创业培训,提升电子商务应意图识、信誉认识、信息平安认识。依托淘宝商学院、京东枝江服务中心、枝江市职教中心等机构展开电子商务操作培训、职业化培训,培育电子商务从业人员和营销人才,积极推进电商“学习者”向“创业者”转化,20**年以来,全市共展开各类电子商务培训53批次,累计培训电商从业人员3000余人次,新增网店926家,新增网店销售额2亿元。完善电商信息网络体系。分离全市电子政务平台建立、社区网格化、“聪慧枝江”建立和“四化同步”示范镇建立,加快宽带网络的晋级改造,鼎力施行“宽带乡村”工程,构建以光纤为主的宽带网络体系,进一步完善了电商网络根底设备。优化电商公共服务体系。市级树立电子商务公共服务中心,为全市电子商务开展提供技术指导、人才培训、产品推行、网店建立等服务。镇级树立1-2个快递超市,向上对接快递物流企业和园区,向下辐射一切行政村,展开快递物流服务,畅通快递物流渠道。村级树立电子商务服务站,提供网购网销、代缴费用、物流配送等服务,已建成42个村级示范服务站。
    三、几点倡议
    当前,正是开展电子商务的黄金期、关键期,**电子商务开展固然面临着起步晚、专业人才缺乏、空间平台缺失等艰难和问题,与电商先进地域相比仍然存在较大的差距,但**也有本身的共同优势,如丰厚的自然资源优势,众多国度级省级农业产业化龙头企业,有阿里巴巴等知名企业的入驻,有农谷鲜、绿净生活等外乡化平台,有一批优秀网商示范优势。因而,我们需求从规划引导、龙头带动、形式创新、资源共享、物流保证、人才支撑、政策导向等多方面动手,努力营造良好的电子商务开展生态环境,着力打造电子商务“**形式”,力争将我市建成中部电子商务示范市。
    (一)以政策扶持作为电商开展的支持点。一是健全组织机构。成立市主要指导任组长、分管指导任执行组长、相关部门担任人任成员的电子商务开展指导小组,各县市区、各相关部门要相应成立指导小组,构成高度注重、上下联动、亲密配合的电子商务开展格局。树立**市电子商务综合服务平台,设立市电商办,并装备一定数量精兵强将担任全市电子商务开展的详细推进工作。二是完善政策措施。在《**市人民政府关于鼎力促进电子商务开展的意见》分步施行的根底上,逐渐细化和实化政策措施,依据职责交由相关部门停止落实。树立电子商务目的考核机制,年初下到达各县市区和各相关部门,对电子商务开展工作突出的单位和个人予以一定的奖励。三是加大财政支持。依据实践开展需求,除市财政外,县市区财政也要每年从财政资金中划拨一定数目的专项资金,对电子商务企业在税收、引进人才、融资、结合等方面予以政策支持。
    (二)以平台保证作为电商开展的孵化器。平台保证是电子商务开展的必备载体,**电子商务要更好更快的开展,亟需求为其拓展愈加宽广的平台。一是完善服务平台。加快电子商务公共服务平台建立,促进网络经济和实体经济交融,努力完成“做大致量、标准管理、提升品牌、集群开展”的目的。树立可以衔接消费、检验、监管和消费各个环节的“农产质量量平安追溯管理系统”,完成对农业消费、流通等环节信息的溯源管理。进一步强化物流服务体系建立,研讨制定二段物流开展政策和措施,着力处理市-县-乡镇-村社间物流缺失的问题。树立开放、透明、共享的数据应用平台,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提供优质服务,支持物盛行业向高附加值范畴开展和晋级。二是做大空间平台。空间平台是开展电子商务的必然请求,要加快建立电子商务孵化产业园,实在处理一批开展快、前景好的电子商务企业和配套服务的物流、仓储企业的开展空间问题,构成一个集电商、物流、金融、仓储、服务于一体的集群化开展空间。并为入驻企业提供根底办公环境和施行保证。依托阿里巴巴产业带的平台,提升本身区域和竞争优势,将优质产品推向网络。三是拓展信息平台。要加大对特征中国-**馆的支持力度,使其加快生长壮大。抓紧落实“村淘”项目,力争在1-2年内获得效果。着力做强电商协会,在政策和资金上给予一定的支持,加强电商协会在电子商务企业中的威信和“话语权”,以协会为桥梁纽带,引导电子商务企业标准、有序、结合开展。同时加快拓展特征平台建立,探究具有**特征的电子商务开展新形式。
    (三)以人才引育作为电商开展的加速器。开展电子商务,人才是关键。一是引进专业人才,提升开展程度。一方面做好被动引进,对现行的人才政策停止完善,在住房保证、子女就学、平台搭建等多个方面为人才提供更优惠条件,吸收高层次电子商务人才和专业团队入驻创业。针对电子商务重在实战的特性,加大适用型人才的引进力度,确保专业人做专业事。另一方面做好主动引进,由人社部门牵头,率领电子商务企业赴大专院校和人才集聚地停止推介、招聘。二是做好人才培育,夯实开展根底。采取与有电子商务专业的大中专院校协作办学、订单培育等形式,培育更多顺应电子商务开展需求的本地电子商务人才,确保人才队伍的相对稳定性。在县职业高中开设电子商务专业,配强师资,培育电子商务根底人才,同时引导电子商务企业展开“自我造血”式的人才培育。可鼓舞和培育大学生村官投身电子商务事业开展,以“村淘”为平台停止创业,充沛发挥年轻优秀人才干事创业热情。三是强化培训沟通,构成开展合力。自创“遂昌形式”,将电商培训归入企业培训体系,树立**青年创业服务站,约请“淘宝大学”等资深培训团队为电商企业停止专业化、系统化的培训,为电子商务打造更多的网店经理人、电商精英、网店运营人才等。同时,由电商协会牵头,树立电商之间线上、线下沟通交流平台,在思想碰撞中达成开展共识、提升开展理念。
    (四)以品牌定位作为电商开展的向心力。**电子商务开展仍然处于品牌杂乱繁多、质量良莠不齐,开展失衡、动力缺乏粗放阶段,无论是实体商户还是网商大多都是各自为阵,自立品牌,招致电子商务开展力气薄弱、缺乏向心力、开展闭塞。因而,要树立区域公用品牌,中心以“中国农谷”优势做背书,寻求统一品牌定位。可诚邀品牌设计权威机构的资深专家为我市停止品牌定位,构成集中攻坚的开展合力。
    (五)以宣传推行作为电商开展的源动力。充沛应用播送、电视、广告牌等传统媒体和微博、微信、网站、论坛等新媒体,增强电子商务的宣传、学问提高和平安教育工作,强化违法、诚信、自律观念的引导和宣传教育。进步社会各界对开展电子商务重要性的认识,使广阔干部大众知晓并主动参与电子商务,营造全民参与电子商务的浓重气氛。
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