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最新地税局青年文明号申报材料
热
★★★
最新地税局青年文明号申报材料
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:1197 更新时间:2018/5/2 22:17:23
,还组织开展救助孤寡、到黄地村扶贫、慰问下岗职工、扶助同安古坑小学困难学生等活动。每年春节,分局干部都会特地来到位于洪文石村的号户结对对象——残疾人林鹭玲家,送去了米、油等年货和慰问金。
三、一流的服务
(一)改善条件、优化环境
为了给纳税人提供一个良好的办税环境,对原有的办公场所进行改造,拓宽办税服务厅,解决申报高峰期人流量大、空间拥挤的问题;增设纳税人办税填写台和涉税事项公布栏,方便纳税人填报资料及获取信息;调整规范上墙内容,明示纳税人。同时在并不充裕的办公场所中挤出一定空间,为纳税人提供一个环境舒适,功能齐全的办税休闲场所。
(二)摸索提高、规范服务
为确保服务要求能落到实处,结合工作实际,对各项服务措施进行整理、规范,对内要求干部在工作中要认真贯彻落实地税系统《服务承诺制》、《首问责任制》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《否定报备制度》、《联合办公制度》、《同岗替代制度》等7项服务规范。对外则通过一定形式将这些制度知会广大纳税人、效能和行风监督员以及社会各界,做到公开透明,接受监督。
(三)、立足本职、优质服务
包括提醒服务、自助服务、文明服务、首问服务、限时服务、特快服务、维权服务、预约服务、上门服务、延伸服务等等。经过不懈的努力,分局在纳税服务工作方面有了质的飞跃,实现了四大转变:一是被动式服务向主动式服务转变。不坐等纳税人上门咨询或寻求帮助,主动深入企业了解情况,及时将税收政策送到纳税人手中,积极为纳税人排忧解难,努力营造优良的税收环境。二是分项式服务向“一站式”服务转变。改变原先涉税事项分项办理的做法,将办税服务室转型为办税服务中心,在中心内设立个体申报征收、私房出租税收代征、各类涉税申请、咨询投诉举报等窗口及纳税人电子自助办税区、沟通休息区,为纳税人提供“一站式”服务。三是直面式服务向网络式服务转变。充分发挥“厦门地税网站”的作用,在网站推出纳税申报、税务登记、发票申购、表报下载、表报报送、涉税申请、网上审批等项目,为纳税人提供全时空服务,并运用电话语音服务系统、手机短信群发系统、电子邮箱等多种手段,进一步拓展税企交流渠道。四是管理型服务向维权型服务转变。把服务重点放在维护纳税人合法权益上,深入开展民主评税,广泛推行纳税提醒,认真办理纳税各种涉税申请,及时兑现税收优惠政策,确保纳税人的合法权益不受侵害。
四、一流的管理
几年来,分局主动把创建活动与各项业务工作有机地结合起来,通过有效、科学、规范的管理,充分调动干部的积极性和创造性,努力在加强税收管理的同时营造良好的税收环境。
(一)对内加强干部管理
开展机关效能建设,在认真贯彻落实好执法责任制、过错追究制、绩效考评制度的基础上,主动开展“四查、四摆、四看”活动。即:查思想,摆行风建设存在的问题,看各项制度规定是否落实;查宗旨,摆服务纳税人中存在的问题,看全心全意为人民服务的宗旨是否牢固;查工作,摆依法行政中存在的问题,看政治意识、大局意识和责任意识是否增强;查作风,摆履行职责中存在的问题,看爱岗敬业、廉洁勤政的观念是否确立。经统计,全分局干部共围绕学习、思想、业务、管理、服务等方面查找出存在的问题39条,并提出相应的整改措施30多条。通过查摆整改,使大家进一步认清自身存在的问题和不足,明确今后的奋斗目标和努力方向,有力地促进分局工作的深入开展。
(二)对外加强税收管理
在做好日常征管工作如催报催缴、发票核销、认非注销、审核评税、整理征管资料、查处举报案件、所得税汇算等的基础上,强化个体征管、推行征管新模式。
1、强化个体税收征管。加强税源监控,重点清理漏征漏管户,2001年11月,在开元区区长亲自指挥下,联合财政、国税、工商、公安、文化、城建、卫生、街道办八大部门共100多人,联手对前埔南、北小区(的漏征漏管户)进行地毯式清查,发现231户的漏征漏管户,有力地堵住税收漏洞,为国家挽回损失。认真落实各项税收政策。通过国地税联合评税,已确认未达起征点的个体户(为)144户,年均减免地方税费26000元。同时对近400多户实行核定征收的企业和个体进行代征率调整,每年可减轻20多万元的税收负担。
2、推行私房出租税收征管新模式。成立“**街道私房出租税收清理整顿领导小组”并制定具体实施意见。在所属居(村)委会刊出专题墙报17个;挨家挨户发放宣传资料;连续一周出动宣传车,在各居(村)委会进行流动宣传;倡导各居(村)委会干部起表率作用,共有25位村居干部带头交纳私房出租税收(达)10多万元。建立健全代征网络,严格管理代征员队伍,对新聘请的代征员全部进行岗前培训。狠抓管征重点,厂房出租主要依靠房屋出租发票进行控管,住宅出租则主要依靠建立在居委会的代征网,2003年初管户只有98户,现已增加到181户,初步打破了制约已久的管征瓶颈。2003年入库私房出租税收210万元,同比增收132多万元,增长169%。由于工作突出,2003年8月分局代表市地税局向来厦门参加全省地税系统学习“三个代表”重要思想巡回调研会的省、市局领导做经验汇报。
五、一流的业绩
(一)各项创建活动的科技、文化、信用、创新含量不断提高。
1、科技含量不断提高。加快地税信息化服务的力度,采用科技手段,拓宽税企信息交流渠道,提高办税效率,重点推广电子申报、缴税一卡通、电子缴税、网上手续审批等。所辖企业100%实行电子申报,纳税人户不出门就可以进行纳税申报。开展网上审批和网上涉税申请,使我局信息服务从税款申报和缴纳向审批事项延伸,使管理员从面对面接受企业申请向直接处理网络数据转变。
2、信用含量不断提高。积极开展信用建设,努力提高信用含量。为每一个干部建立诚信治税档案,档案内容包括干部签名的诚信公约、干部履历表、房产申报情况表、廉政勤政优政记录、好人好事等。同时要求干部在执法中特别是定税中要做到公平、公开、公正。为此分局全面推广民主评税,在个体增值税户中更是采取“八个统一”推行国、地税联合评税。即统一组成民主评税工作小组、民主评税督导组、评税对象、宣传发动、评税标准、组织评议、公示评税结果、组织执行。同时,在纳税人中开展诚信纳税活动。以阿里山大厦家庭装修市场为试点,开展“合法经营、诚信纳税市场”的创建活动,用法律、道德来引导和规范业户的经营和涉税行为,争做诚信纳税的时代楷模。2002年分局被市直机关党工委作为2个侯选单位之一推荐到厦门市文明委参评厦门市“诚实守信”竞赛活动“双十佳”优质服务单位。
3、创新含量不断提高。根据工作特点和纳税人的不同需求,推出了一系列有创新、有特色、有成效的服务。
(1)电子自助服务。即在法律规范和技术允许的条件下,将纳税人能自行处理的涉税事项交由纳税人通过计算机自行操作处理,以方便纳税人和提高服务效率。利用分局设立的电子自助服务窗口既可以进行电子查询,包括税收政策、自身纳税情况以及办税流程等;一些没有计算机设备而又想通过电子申报提高申报效率的纳税人也可通过自助服务窗口进行电子申报或办理其他
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